Contattare ACTIVISION per risolvere i problemi (hack, CL, ecc)

IMB-Marko88

Posted on 21/1/2011, 17:25

.

User deleted

Allora ragazzi...ultimamente su tutti i call of duty c'è una situazione insostenibile riguardo tutti gli hack ecc
Visto il mio spirito di gioco (giocare onestamente e per divertirmi) mi sono stancato di incorrere in partite "taroccate" e mi sono deciso a mandare una mail spiegando il problema al servizio assistenza dell Activision e non avrei mai pensato di ricevere una risposta da loro <_<

13/01/2011 18:42
Buona sera, sono un videogiocatore italiano e scrivo questa mail per informarvi dello stato di alcune cose riguardo a 2 vostri principali titoli (call of duty 4 modern warfare – modern warfare 2)
da parecchi mesi a questa parte ho riscontrato vari bug, glitch e molto più frequentemente le cosiddette “challenge lobby” , quest’ultime sono molto fastidiose in quanto se un player dovesse entrare casualmente in una partita hack si ritroverebbe con bonus, armi, prestigi tutti sbloccati, per non parlare delle statistiche personali globali (uccisioni, punti, giorni di gioco ecc) modificate con valori assurdi il che fa incavolare parecchie persone della community che vorrebbero giocare onestamente.
Quindi mi chiedo, uno staff competente come il vostro non è in grado di rilasciare una patch che provveda a sistemare questo grave inconveniente, ormai girano parecchi video su youtube quindi credo sappiate a che problema mi riferisco.
Spero di ricevere una vostra risposta.
Cordiali saluti

----------------------------------------------------
dopo alcuni giorni incredulo ho ricevuto una mail di risposta che vi riporto

21/01/2011 13:46
Gentile Cliente,

Grazie per la sua e-mail.

Per futuri contatti riguardo a questo caso, la preghiamo di fare riferimento al seguente numero di pratica qualora dovesse contattare il Servizio Clienti Activision:

*********

In merito alla Sua segnalazione sul reset del punteggio e degli obbiettivi le comunichiamo che stiamo lavorando per risolvere il problema.
Le chiediamo se gentilmente puo' fornirci le seguenti informazioni per inoltrarle e verificarle:

- piattaforma (pc/x360/ps3)
- nome gioco
- Utente steam, Gamertag, psnID
- che tipo di partita multiplayer stava giocando l'ultima volta:
- playermatch, match privato, partita scommessa, training al combattimento o Zombies
- che modalita' di gioco: team dead match, free for all, ecc
- che mappa: Nuketown ecc o Kino der Toten, Five o Death OPS, Arcade per Zombies.

Ha ricevuto alcun messaggio d'errore?
Che punteggio aveva prima del reset o rollback?
Che punteggio ha dopo il reset o rollback?
E' caduta la connessione di rete o si e' spenta/o il PC/console prima del reset o rollback?
E' stato disconnesso da una partita prima del reset?

Saremo felici di rispondere alle domande che dovesse avere sui nostri prodotti, per favore non esiti a contattarci di nuovo.

Grazie per aver contattato il Servizio Clienti Activision.
Fabio
Activision Customer Support Team

E-mail: [email protected]

Telefono: +39 2 58110093 (tariffazioni locali)
Orario: da lunedì a venerdì dalle 10.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 19.00
Servizio non disponibile durante le festività nazionali.

Quindi se volete provare a mandare una mail seguendo il format qui sopra fatelo, non è detto che risolvano come dicono ma almeno ci avete provato come ho fatto io non ci perdete nulla!
credo comunque che si stiano concentrando sulo su black ops però...

.

IMB-Bertoldi86

Posted on 21/1/2011, 17:55

.

User deleted

Io devo contattare ste merde?!? sono loro che devono lavorare come si deve,ho già il mio di lavoro senza che faccia anche il loro.

.

[NoX*]Jurgen-90

Posted on 21/1/2011, 18:28

.

User deleted

CITAZIONE (IMB-Bertoldi86 @ 21/1/2011, 17:55)

Io devo contattare ste merde?!? sono loro che devono lavorare come si deve,ho già il mio di lavoro senza che faccia anche il loro.

e non hai tutti i torti neanche tu, cmq l'idea di Marko non è male, se ho un po' di tempo scrivo pure io

.

er_macellaro

Posted on 21/1/2011, 20:08

.

User deleted

Complimenti,GRANDE MARKO.

Ci fossero più persone cosi,che fanno sentire la propria voce,probabilmente non risolveranno il problema ma certamente darsi da fare e dare il proprio contributo per migliorare le cose è 100.000 volte meglio che piangere e insultare per mesi nei thread di ogni forum ps3.

Prendete esempio.

.

IMB-ciwugy

Posted on 21/1/2011, 20:37

.

User deleted

che tristezza è una risposta predefinita! ... va bhe cmq te lo appoggio marko bel tentativo!

.

IMB-NoScope

Posted on 21/1/2011, 20:57

.

User deleted

CITAZIONE (er_macellaro @ 21/1/2011, 20:08)

Complimenti,GRANDE MARKO.

Ci fossero più persone cosi,che fanno sentire la propria voce,probabilmente non risolveranno il problema ma certamente darsi da fare e dare il proprio contributo per migliorare le cose è 100.000 volte meglio che piangere e insultare per mesi nei thread di ogni forum ps3.

Prendete esempio.

lo faccio anche io, lo fai pure tu